Wie nutzt ein Nutzer die Suchmaschine?

Bekanntermaßen halten Suchmaschinen eine unüberschaubare Menge von Daten, Informationen und Dateiformaten bereit.

Navigationsorientierte Nutzung

Bei einer navigationsorientierten Anfrage sucht der User gezielt nach Internetseiten, die er kennt oder zu kennen glaubt. In der Regel ist
das Suchergebnis für den Nutzer zufriedenstellend.

Informationsorientierte Nutzung

Bei dieser Art von Nutzung sucht der User speziell nach bestimmten Informationen zu einem Themengebiet. Im Gegensatz zur navigationsorientierten Suche, spielt die Quelle des Suchergebnisses für den User eine eher untergeordnete Rolle.

Transaktionsorientierte Nutzung

Hier liegt der Schwerpunkt der Anfrage nach Internetseiten, mit denen der
User „kommunizieren“ möchte. Dies sind beispielsweise Internetshops, Online Auktionsplattformen.

© Copyright – Robert Justitz / dsa Marketing AG

Sie haben Fragen?